ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 369jo

1. คำนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ 369jo แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการเกมสล็อต คาสิโนสด การพนันกีฬา และเกมอื่นๆ ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "คุณ") และ 369jo ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "บริษัท")

การเข้าใช้เว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน หรือการใช้บริการใดๆ ของ 369jo ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

2.1 อายุและความสามารถทางกฎหมาย

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรือตามอายุขั้นต่ำที่กฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่กำหนด และต้องมีสิทธิตามกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์ การสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์หรือบุคคลที่ไม่มีสิทธิตามกฎหมายถือเป็นโมฆะ

2.2 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

บริการของเรามุ่งเน้นผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก ผู้ที่อาศัยอยู่หรือเข้าถึงบริการจากพื้นที่ที่การพนันออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมายต้องรับผิดชอบตามกฎหมายท้องถิ่นด้วยตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้

2.3 การยืนยันตัวตน

เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ด้วยการส่งเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชน, ใบขับขี่, หรือเอกสารที่มีรูปถ่ายและที่อยู่ การปฏิเสธหรือให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

• เอกสารต้องถ่ายภาพชัดเจน อ่านได้ และยังไม่หมดอายุ
• ข้อมูลในเอกสารต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน
• เราอาจใช้เวลา 1-3 วันทำการในการตรวจสอบเอกสาร
• บัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยันอาจถูกจำกัดการถอนเงิน

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

คุณสามารถสมัครสมาชิกผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน 369jo โดยกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลทั้งหมดต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน

3.2 หนึ่งบัญชีต่อบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคน สามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Accounting) เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือใช้โปรโมชั่นซ้ำถือเป็นการฉ้อโกง เราจะปิดบัญชีดังกลาวทันทีและริบยอดเงินทั้งหมด

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บัญชีโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์
• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำอย่างน้อยทุก 3 เดือน
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) หากมีให้บริการ

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 วิธีการฝากเงิน

เรารองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ โอนเงินผ่านธนาคาร Thai mobile banking, PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ที่ระบุบนหน้าเว็บไซต์ ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท และไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก

• เงินจะเข้าสู่บัญชีทันทีภายใน 30 วินาทีหลังทำรายการ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก
• การฝากเงินจากบัญคลบุคคลที่สามถือเป็นโมฆะ
• หากเงินไม่เข้าภายใน 10 นาที ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหลักฐานการโอน

4.2 การถอนเงิน

คุณสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท และสูงสุด 100,000 บาทต่อครั้ง ระบบจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 15 นาที บัญชีธนาคารที่รับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก

4.3 เงื่อนไขการถอน

ก่อนถอนเงิน คุณต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์อย่างน้อย 1 เท่า ของยอดฝาก หากคุณรับโบนัส จะต้องทำยอดตามเงื่อนไขโบนัสก่อนถอน การถอนก่อนทำยอดครบถือเป็นการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

5. โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 ประเภทของโบนัส

369jo มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบ เช่น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่, โบนัสฝากรายวัน, คืนยอดเสีย, โบนัสวันเกิด และโปรแกรม VIP โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น

5.2 เงื่อนไขการรับโบนัส

• โบนัสมีผลเฉพาะเมื่อคุณเลือกรับและปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• โบนัสส่วนใหญ่ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ 10-30 เท่า ขึ้นอยู่กับประเภท
• ไม่สามารถใช้โบนัสซ้อนกันได้ ยกเว้นระบุไว้อย่างชัดเจน
• โบนัสมีอายุ 7-30 วัน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข หมดเวลาถือเป็นโมฆะ
• เกมบางประเภทอาจไม่นับยอดเทิร์นหรือนับบางส่วน

5.3 การยกเลิกโบนัส

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและริบยอดเงินทั้งหมดในกรณีตรวจพบการทุจริต เช่น การสร้างบัญชีซ้ำ, การใช้โปรแกรมช่วยเล่น (Bot), การเดิมพันที่ผิดปกติ หรือการกระทำใดๆ ที่มีเจตนาใช้ประโยชน์จากระบบโดยไม่สุจริต

6. กฎการเล่นเกมและพฤติกรรมที่ยอมรับ

6.1 ความเป็นธรรมในการเล่น

เกมทั้งหมดบน 369jo ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองและตรวจสอบเป็นประจำ เพื่อรับประกันความเป็นธรรมและความสุ่มของผลลัพธ์ เราไม่แทรกแซงหรือควบคุมผลการเล่นของผู้ใช้

6.2 พฤติกรรมต้องห้าม

• การใช้ Bot, Script หรือโปรแกรมช่วยเล่นอัตโนมัติ
• การสมรู้ร่วมคิดหรือทุจริตร่วมกับผู้เล่นคนอื่น
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อประโยชน์ตนเอง
• การใช้ข้อมูลวิเคราะห์หรือซอฟต์แวร์ที่ให้ความได้เปรียบโดยไม่ยุติธรรม
• การฟอกเงินหรือทำธุรกรรมผิดกฎหมาย

การกระทำใดๆ ที่ละเมิดข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร และเราจะริบยอดเงินทั้งหมดในบัญชี

6.3 ผลการเดิมพันและข้อพิพาท

ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สุดและสมบูรณ์ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน หากเกิดข้อพิพาท คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ เราจะตรวจสอบและตัดสินใจภายใน 14 วันทำการ

7. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

369jo ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและสนับสนุนให้ผู้เล่นกำหนดขอบเขตการเล่นและงบประมาณอย่างชัดเจน เรามีเครื่องมือช่วยเหลือหลายอย่าง เช่น การจำกัดยอดฝาก, การจำกัดเวลาเล่น, และตัวเลือกการระงับบัญชีชั่วคราว

• กำหนดงบประมาณการเล่นที่ไม่กระทบต่อการใช้ชีวิตประจำวัน
• อย่าเล่นในขณะที่มีอารมณ์ไม่ดีหรือมีปัญหาส่วนตัว
• ใช้การพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
• หยุดเล่นทันทีเมื่อรู้สึกว่าเริ่มเสพติดหรือควบคุมไม่ได้

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือเยี่ยมชมหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือ

8. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณ เว็บไซต์ของเราใช้เทคโนโลยี SSL Encryption 256-bit เพื่อเข้ารหัสข้อมูลและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว เท่านั้น เราจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนด

9. ข้อจำกัดความรับผิด

369jo จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความสูญเสียทางการเงิน, การหยุดชะงักของบริการ, ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่เราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อขัดข้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือหยุดบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

10. การระงับและปิดบัญชี

10.1 การระงับบัญชีโดยผู้ใช้

คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน การปิดบัญชีจะมีผลทันทีและไม่สามารถกู้คืนได้ กรุณาถอนเงินทั้งหมดก่อนปิดบัญชี

10.2 การระงับบัญชีโดยแพลตฟอร์ม

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากเรามีเหตุผลที่สมควรเชื่อว่าคุณละเมิดข้อกำหนดใดๆ หรือมีการกระทำที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือไม่สุจริต

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด เราจะริบยอดเงินทั้งหมดในบัญชี รวมถึงเงินฝาก โบนัส และรางวัลที่ได้รับ

11. ข้อกำหนดทั่วไป

11.1 การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำ การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับการแก้ไข

11.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่แพลตฟอร์มดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่มีอำนาจ

11.3 การติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] เราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง