นโยบายความเป็นส่วนตัว 369jo

1. บทนำ

369jo ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "คุณ") อย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

การใช้บริการของ 369jo ถือว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ, นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, เลขบัตรประชาชนหรือเลขที่เอกสารยืนยันตัวตน
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร, เลขที่บัญชี, ชื่อบัญชี (สำหรับการฝาก-ถอนเงิน)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, ใบขับขี่, หรือเอกสารที่มีรูปถ่าย (สำหรับ KYC)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), คำถามและคำตอบความปลอดภัย

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, รหัสอุปกรณ์เฉพาะตัว
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้งาน, การคลิกและการโต้ตอบ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่า ปรับปรุงประสบการณ์ และวิเคราะห์การใช้งาน

2.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

เราบันทึกข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด รวมถึง:

• ประวัติการฝากและถอนเงิน (วัน, เวลา, จำนวน, วิธีการ)
• ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์
• โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับ
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชี

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

4. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

4.1 เมื่อใดที่เราแชร์ข้อมูลของคุณ

369jo จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เราอาจแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรที่ให้บริการด้านเทคนิค, การชำระเงิน, การวิเคราะห์ข้อมูล และการสนับสนุนลูกค้า ภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
• ผู้พัฒนาเกม: เราอาจแชร์ข้อมูลการเล่นกับผู้พัฒนาเกม เพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสบการณ์ แต่จะเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย, คำสั่งศาล, หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยยังคงปฏิบัติตามนโยบายนี้

4.2 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลของคุณอาจถูกเก็บและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือประเทศอื่นที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลอ่อนไหวทั้งหมด เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกันด้วย Firewall ระดับองค์กรและระบบตรวจจับการบุกรุก
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความลับ
• การสำรองข้อมูล: เรามีระบบสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราทำการตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณก็มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านด้วยเช่นกัน

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา Cookies ช่วยให้เราจดจำคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน

6.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• Cookies ด้านการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
• Cookies ด้านการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

6.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธ Cookies ทั้งหมดหรือบางส่วน แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์ คุณสามารถลบ Cookies ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและแก้ไขข้อพิพาท
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์: จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้และเก็บไว้เพื่อการวิเคราะห์ระยะยาว

8. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณี (ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย)
• สิทธิในการจำกัดการใช้: คุณสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นได้
• สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเรามุ่งเน้นผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมการปฏิบัติของบุคคลที่สาม เราไม่มีการควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น

เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ที่คุณเยี่ยมชม

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่าน:

• Live Chat: บนเว็บไซต์ (พร้อมให้บริการ 24/7)
• อีเมล: [email protected]
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: ผ่านบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม

เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ